Archicadの操作時や終了時にクラッシュしてしまう場合は下記を1番から順番にご確認ください。
1. 動作環境を確認する
※PCが古すぎる、なども問題になることがありますので、まずは、Archicadの動作環境をご確認ください。
2. アンチウィルスソフト、およびファイアウォールの設定でArchicadをブロックしていないかを確認する
※Archicadをインストールして初めての起動で失敗する場合、インストールが失敗している場合もあります。
インストール時もアンチウィルスソフトなどのウィルス対策ソフトは一時的に停止して
インストールを行ってください。
3.OSおよびBIOS/Firmware、ドライバ類のアップデート
- OSを最新にアップデート
- Windows版はBIOS/Firmwareをアップデート
（OSのみのアップデートで改善しない場合は必ずBIOSまたはFirmwareのアップデートも実行してください。OSとBIOS/Firmwareのバージョンが合っていない場合、ブルースクリーンになったり、PC自体の動作が安定しない、またはクラッシュが起こります） - グラフィックカードのドライバをはじめ、各種ドライバ類をアップデート
4. グラフィックカードのドライバをアップデート後、PCがArchicadがグラフィックカードを使用する設定にする
- 設定後にPCを再起動してからArchicadの起動をお試し下さい。
- Archicadのメニュー（ファイル・編集・オプション等）をクリックした時にクラッシュするような場合は、Windows10-システムロケールのUnicode UTF-8のチェックを外すと改善する事があります。