現象
ビューの内容が表示されず、画面の拡大率が0.0000000%になっている。
表示→ズーム→「ウィンドウに合わせる」コマンドを使用しても変わらない
原因
過去のバージョンのArchicadのデータを新しいバージョンのArchicadで開いた際に
階段の設定の仕様が大きく異なり異常が起きてしまっている。
もしくは配置した階段の設定、形状が生成出来ない値になっていることが原因のひとつとしてあげられます。
解決方法
まず、どの階段が原因となっているかについては３D画面で一つずつ階段を削除し、
２Dビューに戻って「ウィンドウに合わせる」を行い確認していただく必要があります。
原因の階段の削除後、再度階段を作成されてください。