問題の説明
Archicad の使用中に以下のエラーメッセージが表示され、クラッシュすることがあります。
Archicad.exe - Fatal error
'Direct3D Runtime received a Device Removed Message .Reason given was:DXGI_ERROR_DEVICE_RESET'
対応策
このエラーは、Windows がグラフィックスデバイスとの通信異常を検出し、グラフィックドライバが再初期化された際に発生する場合があります。
主な原因として、古いグラフィックドライバ、Windows Update の不足、GPU の高負荷状態、電源管理設定などが考えられます。
まず、使用している GPU メーカー(NVIDIA、AMD、Intel)が提供する最新のグラフィックドライバをインストールしてください。
グラフィックドライバ更新後も改善しない場合は、Archicad が高パフォーマンス GPUを使用するように設定してください。Windows の「設定」→「システム」→「ディスプレイ」→「グラフィックス」から Archicad を追加し、「高パフォーマンス」に設定してください。