問題
以下のメッセージが表示された場合:
「BIMcloudがライセンスを確保できなかったため、オフラインモードです。詳細については管理者にお問い合わせください。」
このメッセージは、多くの場合、BIMcloud SaaSへの認証情報が期限切れになったか、認証状態が正しく更新できていない場合に表示されます。
解決策
Archicadで、チームワーク > プロジェクト > チームワークプロジェクト開く/参加に移動します。
ダイアログボックスの右上隅(ユーザー名が表示されている場所)にあるドロップダウンをクリックします。
「[ユーザー]」を削除を選択します。
次に、左上隅(BIMcloud名が表示されている場所)にあるドロップダウンをクリックします。
「[参加しているカンパニーのBIMcloud]」を一覧から削除するを選択します。
別のBIMcloudにログインをクリックします。
BIMcloud SaaS のURLを入力します。URLには必ず「https://」を含めてください。
(例:https://yourcompany.bimcloud.com)。Graphisoft IDのEメールアドレスとパスワードを使用してログインします。
再ログイン後、対象のチームワークプロジェクトを再度開いてください。認証情報が更新されることで、BIMcloudライセンスが正常に取得され、オフラインモードが解除されます。