A gennaio 2023, Graphisoft ha iniziato a offrire un'opzione di licenza cloud per i prodotti Graphisoft oltre alla tradizionale accessibilità tramite chiave hardware e software. La nuova tecnologia di licenza cloud introduce alcune modifiche a BIMcloud SaaS riguardanti la gestione di utenti, licenze e progetti.
Questo articolo risponde alle domande più comuni relative a questo processo.
Cosa succede durante il relinking?
Durante il processo di relinking, il tuo BIMcloud SaaS legacy passa dalla licenza basata su chiave software alla licenza cloud. Il tuo dominio e tutti i tuoi dati - inclusi i progetti Teamwork, le librerie, i file, i permessi utente e le impostazioni - rimangono intatti. Cambia solo il metodo di licenza dietro il tuo BIMcloud SaaS.
Che tipo di preparazione è necessaria prima del relinking?
La nuova tecnologia di licenza cloud introduce modifiche a BIMcloud SaaS nelle aree di gestione utenti, licenze e progetti. Con la licenza cloud, la gestione di utenti e licenze non avviene più direttamente all’interno di BIMcloud SaaS; invece, viene gestita tramite la tua Graphisoft ID Company. Inoltre, il BIMcloud SaaS basato su licenza cloud supporta i progetti Teamwork a partire da Archicad 22.
Per assicurarti che tutti i tuoi utenti e progetti BIMcloud esistenti rimangano disponibili dopo il passaggio alla licenza cloud, sono necessari alcuni passaggi preparatori:
Ogni utente BIMcloud che vuoi mantenere deve essere collegato a un unico Graphisoft ID.
Ogni utente Graphisoft ID che vuoi mantenere in BIMcloud SaaS deve essere membro della tua Graphisoft ID Company.
I progetti Teamwork creati in Archicad 21 o versioni precedenti devono essere archiviati oppure aggiornati almeno ad Archicad 22 prima di passare il tuo BIMcloud SaaS alla licenza cloud.
Prima di iniziare il relinking, chiedi a tutti i tuoi colleghi di uscire da tutti i progetti Teamwork e di chiudere ogni istanza di Archicad per garantire una transizione senza intoppi.
La procedura guidata Relink BIMcloud SaaS ti accompagnerà in tutti i passaggi necessari per la preparazione del tuo BIMcloud SaaS legacy. Puoi anche consultare i passaggi preparatori in dettaglio in questo articolo: Come preparare il tuo BIMcloud SaaS esistente per la licenza cloud?
Quanto tempo richiede il relinking?
Il processo di relinking solitamente richiede fino a 20 minuti per essere completato. Durante questo periodo, il tuo BIMcloud SaaS non sarà disponibile. Una volta terminato il processo, l’Amministratore della Graphisoft ID Company e il Responsabile del Contratto riceveranno una notifica via email.
Posso posticipare il relinking?
Sì. Puoi iniziare a preparare il tuo BIMcloud SaaS e scegliere di posticipare sia la preparazione che il relinking effettivo a un momento più conveniente. La procedura guidata ti permette di riprendere il processo in un secondo momento, quando sei pronto.
Tuttavia, una volta avviato il processo di relinking, non può essere annullato.
Avrò un periodo di inattività durante il relinking?
Sì, il periodo di inattività può durare fino a 20 minuti. Durante il processo di relinking, il tuo BIMcloud SaaS sarà temporaneamente non disponibile e gli utenti non potranno accedervi né da Archicad né tramite l’interfaccia web.
Cosa succede ai dati del mio BIMcloud SaaS dopo il relinking?
Niente. Tutti i dati - inclusi i progetti Teamwork, le librerie, i file, i ruoli utente e i permessi - rimarranno invariati. L’unica modifica è il metodo di licenza, che passa da basato su chiave a basato su cloud.
Cosa succede se il relinking fallisce?
Se il processo di relinking fallisce, il tuo BIMcloud SaaS legacy rimarrà attivo con le licenze basate su chiave attuali e potrai continuare a usarlo come prima. Graphisoft sarà immediatamente informata del tentativo di relinking incompleto e lavorerà per risolvere il problema. Una volta risolto, riceverai una notifica via email e potrai riavviare il processo di relinking. Se hai domande, contatta il team di supporto Graphisoft per assistenza.
Riceverò una notifica al termine del relinking?
Sì. L’Amministratore della Graphisoft ID Company e il Responsabile del Contratto riceveranno una notifica via email quando il processo di relinking sarà completato. Una volta ricevuta la conferma, il tuo BIMcloud SaaS funzionerà con licenze cloud.
Ho ancora domande. Chi può aiutarmi?
Se hai ulteriori domande o incontri problemi durante il processo, contatta il team di supporto Graphisoft per assistenza.