Descrizione
È possibile incontrare uno dei seguenti problemi:
- Impossibile avviare il programma di installazione di Archicad
- Archicad non si apre
- Si verificano rallentamenti o bug in Archicad
- La gestione delle licenze non funziona
Per evitare questi problemi, si consiglia di escludere Archicad dall'antivirus seguendo la procedura riportata di seguito.
Soluzione
Windows :
- Chiudere tutte le istanze aperte di Archicad
- Aprire il vostro antivirus
- Andare nella Zona di esclusione delle cartelle, o anche chiamata Zona attendibile
Escludere le 4 cartelle GRAPHISOFT elencate di seguito:
C:\Programmi\GRAPHISOFT C:\Utenti\<Username>\GRAPHISOFT C:\Utenti\<Username>\AppData\Roaming\GRAPHISOFT C:\Utenti\<Username>\AppData\Local\GRAPHISOFT
Andare in Applicazioni attendibili o Applicazioni autorizzate e aggiungere
C:\Programmi\GRAPHISOFT\ARCHICAD "numero versione"\ARCHICAD.exe C:\Programmi\GRAPHISOFT\ARCHICAD "numero versione"\ARCHICAD Starter.exe C:\Programmi\GRAPHISOFT\ARCHICAD "numero versione"\curl.exe C:\Programmi\GRAPHISOFT\ARCHICAD "numero versione"\CineRender\CineRenderNEM.exe
- Riavviare l'installazione di Archicad
macOS :
- Chiudere tutte le istanze aperte di Archicad
- Aprire il vostro antivirus
- Andare nella Zona di esclusione delle cartelle, o anche chiamata Zona attendibile
Escludere le 4 cartelle GRAPHISOFT elencate di seguito:
Macintosh HD\Applicazioni\GRAPHISOFT Macintosh HD\Utenti\<Username>\Libreria\Application Support\GRAPHISOFT Macintosh HD\Utenti\<Username>\Libreria\Cache\GRAPHISOFT Macintosh HD\Utenti\<Username>\Libreria\Preferenze\GRAPHISOFT
Andare in Applicazioni attendibili o Applicazioni autorizzate e aggiungere
\Applicazioni\GRAPHISOFT\ARCHICAD "numero versione"\ARCHICAD XX.app \Applicazioni\GRAPHISOFT\ARCHICAD "numero versione"\CineRender\CineRenderNEM.app
- Riavviare l'installazione di Archicad
Esclusione sul computer server per BIMcloud Basic e BIMcloud
Windows :
C:\Programmi\GRAPHISOFT
macOS :
Macintosh HD\Applicazioni\GRAPHISOFT