Actualización - Oct. 11, 2026, 22:40 CEST
Hemos implementado una solución para el problema con las licencias en la nube. Como resultado, tus licencias podrían estar no asignadas, y los ajustes de portabilidad podrían estar desactivados. Tu administrador or gestor de contratos pueden reasignar las licencias afectadas y reactivar la portabilidad a través del portal de gestión de licencias.
Pedimos disculpas por las inconveniencias y agradecemos tu paciencia.
Investigación - Oct. 08, 2026, 13:00 CEST
Si tienes problemas con licencias en la nube como los siguientes:
- Las licencias flotantes se han restablecido
- Las licencias ya no están asignadas
- La función portátil se ha restablecido
Intenta volver a asignar la licencia: Asignar una licencia a un ID de Graphisoft
En el caso de las licencias flotantes, es posible que tengas que volver a crear el grupo: Cómo crear un grupo
Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto directamente con tu soporte local.