Restablecer las preferencias de Archicad puede ayudar a resolver problemas como dificultades al iniciar, bloqueos, problemas de rendimiento, paletas faltantes o mal ubicadas, comportamiento inesperado de la interfaz, configuraciones corruptas del Entorno de Trabajo u otro comportamiento inusual del programa.
Este proceso elimina los archivos locales de preferencias, caché y configuraciones de usuario de Archicad de su computadora. Cuando reinicie Archicad, el programa recreará estos archivos con la configuración predeterminada.
Pasos de preparación requeridos
Complete los pasos de preparación a continuación antes de eliminar cualquier archivo. Esto ayuda a prevenir pérdida permanente de datos y facilita la restauración de sus configuraciones después.
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Haga una copia de seguridad de su Entorno de Trabajo.
Si utiliza un Entorno de Trabajo personalizado, como barras de herramientas personalizadas, posiciones de paletas o atajos personalizados, guárdelo y expórtelo antes de continuar.
Consulte: Exportar, Guardar y Restaurar su Entorno de Trabajo -
Anote su información de inicio de sesión de BIMcloud.
Si usa Trabajo en Equipo, anote la dirección de BIMcloud, nombre de usuario y contraseña. Puede necesitar esta información para iniciar sesión nuevamente después del restablecimiento.
Consulte: Iniciar sesión en BIMcloud -
IMPORTANTE: Envíe todos los cambios no enviados de sus proyectos Teamwork
Antes de continuar, abra cada proyecto Teamwork donde tenga cambios locales no enviados y Enviar y Recibir.La limpieza de preferencias elimina los datos locales y archivos de caché de Trabajo en Equipo de su computadora. Cualquier cambio no enviado que no haya sido sincronizado con BIMcloud se perderá permanentemente.
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Cierre Archicad.
Asegúrese de que todas las instancias de Archicad estén completamente cerradas antes de eliminar cualquier archivo de preferencias o caché.
Instrucciones paso a paso para la limpieza de preferencias
MacOS
- Abra Finder y navegue a su carpeta ~/Library.
La carpeta Library del usuario está oculta por defecto. Consulte: Acceso a archivos y carpetas ocultos en Mac y Windows - Elimine las siguientes carpetas y archivos.
En las rutas a continuación, ## representa el número de versión de Archicad.-
~/Library/Application Support/Graphisoft(carpeta) -
~/Library/Caches/Graphisoft(carpeta) -
~/Library/Preferences/Graphisoft/AC-ARM ##.0.0 yyy v1(carpeta) -
~/Library/Preferences/com.graphisoft.AC-ARM ##.0.0 yyy v1.plist(archivo)
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- Reinicie Archicad y verifique si el problema se ha resuelto.
Windows
- Muestre archivos y carpetas ocultas en Windows.
Consulte: Acceso a archivos y carpetas ocultos en Mac y Windows - Elimine las siguientes carpetas.
Reemplace <Username> con el nombre de usuario de Windows.-
C:\Users\<Username>\AppData\Roaming\Graphisoft(carpeta) -
C:\Users\<Username>\AppData\Local\Graphisoft(carpeta) -
C:\Users\<Username>\Graphisoft(carpeta)
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- Elimine la clave de registro de Graphisoft.
Tenga cuidado al usar el Editor del Registro de Windows. Eliminar o cambiar una entrada de registro incorrecta puede afectar Windows u otras aplicaciones.
Siga esta guía: Eliminar la clave de registro de Graphisoft en Windows - Reinicie Archicad y verifique si el problema se ha resuelto.