Descripción del problema
Necesito ayuda con Archicad y quiero saber cuál es la forma más rápida de resolver mi problema.
Solución
Antes de contactar al soporte de Graphisoft, te recomendamos que primero busques en la barra de búsqueda del sitio de soporte. Es posible que encuentres un artículo relacionado que resuelva tu problema rápidamente.
Si después de buscar no encuentras la solución que necesitas, sigue estos pasos para contactarnos directamente:
- Ve a la página de Soporte de Graphisoft.
- Haz clic en el botón Enviar una solicitud ubicado en la parte superior derecha.
- Luego, selecciona el formulario deseado y completa la información solicitada.
Antes de contactar al soporte, reúne la siguiente información para brindar una descripción clara y detallada de tu problema:
- Versión de Archicad.
- Sistema operativo y especificaciones de hardware.
- Descripción detallada del problema.
- Pasos para reproducir el problema y/o pasos que has seguido para intentar solucionarlo.
- Capturas o videos de pantalla, registros de errores u otros archivos que puedan ser relevantes.
- Nota: El tamaño máximo de los archivos adjuntos es de 50 MB.
Siguiendo estos pasos, podrás contactar de manera eficiente al soporte de Graphisoft y obtener ayuda con tu problema.