Was ist Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)?
Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist ein Sicherheitsverfahren, das von Nutzer:innen verlangt, zwei oder mehr Faktoren anzugeben, um Zugriff auf ein System, Netzwerk oder eine Anwendung zu erhalten.
Warum brauche ich MFA?
MFA bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene, um Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Wie aktiviere ich MFA für meine Graphisoft ID?
Die Multi-Faktor-Authentifizierung kann auf Benutzerebene aktiviert werden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Melden Sie sich mit Ihrer Graphisoft ID an und gehen Sie zu Ihrem persönlichen Profil.
- Klicken Sie auf Login > Bearbeiten und dann auf Multi-Faktor-Authentifizierung > Ändern.
(Sie können die MFA-Konfigurationsseite auch direkt über diesen Link aufrufen: https://id.graphisoft.com/user/configure/totp) - Scannen Sie den QR-Code oder verwenden Sie den manuellen Konfigurationsschlüssel und folgen Sie den Anweisungen in Ihrer Authentifizierungs-App.
- Geben Sie zwei aufeinanderfolgende Authentifizierungscodes ein und klicken Sie auf Aktivieren, um MFA zu aktivieren.
Wie deaktiviere ich MFA für eine Graphisoft ID?
Die Multi-Faktor-Authentifizierung kann auf Benutzerebene deaktiviert werden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Melden Sie sich mit Ihrer Graphisoft ID an und gehen Sie zu Ihrem persönlichen Profil.
- Klicken Sie auf Login > Bearbeiten und dann auf Multi-Faktor-Authentifizierung > Ändern.
(Sie können die MFA-Konfigurationsseite auch direkt über diesen Link aufrufen: https://id.graphisoft.com/user/configure/totp) - Geben Sie einen Authentifizierungscode ein und klicken Sie auf Deaktivieren, um MFA zu deaktivieren.
- Nach der Deaktivierung von MFA werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
- Entfernen Sie das Konto aus Ihrer Authentifizierungs-App. (Für eine erneute Aktivierung müssen Sie das Konto in der App neu registrieren.)
Was tun, wenn Sie das Gerät mit der Authentifizierungs-App verloren haben?
Ein Administrator oder Vertragsmanager in Ihrem Unternehmen können helfen, die MFA zu deaktivieren. Detaillierte Anleitung finden Sie hier: MFA-Troubleshooting
Falls Sie dabei Unterstützung benötigen, können Sie den Graphisoft Support kontaktieren.
Was passiert bei der Eingabe eines falschen Authentifizierungscodes?
Wenn der eingegebene Code dreimal hintereinander falsch ist, gibt es eine kurze Sperre. Jeder weitere Fehlversuch verlängert die Wartezeit bis zum nächsten Versuch.
Was passiert, wenn die Legacy-Authentifizierung auf BIMcloud SaaS aktiviert ist?
Wenn die Legacy-Authentifizierungsmethode aktiviert ist, können ältere Archicad-Versionen (22–26) auf BIMcloud zugreifen, neuere Versionen (ab Archicad 27) verwenden jedoch weiterhin die moderne Authentifizierungsmethode mit MFA.
MFA ist nur mit der modernen Authentifizierungsmethode kompatibel, nicht mit der Legacy-Authentifizierung.
Warum erscheint der Fehler „Falscher Benutzername oder Passwort“, wenn MFA aktiviert ist?
MFA ist nicht mit der Legacy-Authentifizierung kompatibel. Um Archicad 26 und ältere Versionen auf BIMcloud SaaS zu nutzen, muss MFA deaktiviert werden.
Kann der Authentifizierungscode per E-Mail oder Telefon bereitgestellt werden?
Nein, nur Authentifizierungs-Apps werden unterstützt.