Redefinir as preferências do Archicad pode ajudar a resolver problemas como erros de inicialização, travamentos, problemas de desempenho, paletas ausentes ou fora de posição, comportamento inesperado da interface, configurações corrompidas do Ambiente de Trabalho ou outros comportamentos incomuns do programa.
Este processo exclui arquivos locais de preferências, cache e configurações do usuário do computador. Ao iniciar o Archicad novamente, o programa recria esses arquivos com as configurações padrão.
Etapas de preparação necessárias
Conclua as etapas de preparação abaixo antes de excluir qualquer arquivo. Isso ajuda a evitar perda permanente de dados e facilita a restauração das suas configurações posteriormente.
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Faça backup do seu Ambiente de Trabalho.
Se você utiliza um Ambiente de Trabalho personalizado, com barras de ferramentas, posições de paletas ou atalhos personalizados, salve e exporte essas configurações antes de continuar.
Consulte: Exportando, Salvando e Restaurando seu Ambiente de Trabalho -
Anote suas informações de login do BIMcloud.
Se você utiliza o Teamwork, anote o endereço do BIMcloud, seu nome de usuário e sua senha. Essas informações podem ser necessárias para entrar novamente após a redefinição.
Consulte: Login no BIMcloud -
IMPORTANTE: envie todas as alterações não enviadas do Teamwork.
Antes de continuar, abra cada projeto Teamwork que contenha alterações locais ainda não enviadas e execute Enviar & Receber.A limpeza das preferências remove os dados locais do Teamwork e os arquivos de cache do computador. Quaisquer alterações que ainda não tenham sido enviadas e sincronizadas com o BIMcloud serão perdidas permanentemente.
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Feche o Archicad.
Certifique-se de que todas as instâncias do Archicad estejam completamente fechadas antes de excluir qualquer arquivo de preferência ou cache.
Como limpar as preferências do Archicad
macOS
- Abra o Finder e navegue até a pasta ~/Library.
A pasta Biblioteca do usuário fica oculta por padrão. Consulte: Como encontrar arquivos e pastas ocultos no macOS e Windows? -
Exclua as pastas abaixo e o arquivo .plist indicado:
~/Library/Application Support/Graphisoft ~/Library/Caches/Graphisoft ~/Library/Preferences/Graphisoft/AC-ARM ##.0.0 XXX v1 ~/Library/Preferences/com.graphisoft.AC-ARM ##.0.0 XXX v1.plistNotas importantes sobre os caminhos acima AC-ARM Utilizado pelo Archicad para Apple silicon. No Archicad para processadores Intel, aparece AC em vez de AC-ARM. ## Representa o número da versão do Archicad, como 27, 28 ou 29. XXX Representa a versão de idioma/localização, como BRA, USA, UKI ou INT. - Inicie o Archicad novamente e verifique se o problema foi resolvido.
Windows
- Habilite a exibição de arquivos e pastas ocultos no Windows.
Consulte: Como encontrar arquivos e pastas ocultos no macOS e Windows? - Exclua as pastas abaixo.
Substitua <Username> pelo nome de usuário da sua conta do Windows.C:\Users\<Username>\AppData\Roaming\GraphisoftC:\Users\<Username>\AppData\Local\GraphisoftC:\Users\<Username>\Graphisoft
- Exclua a chave de Registro da Graphisoft.
Tenha cuidado ao utilizar o Editor do Registro do Windows. Excluir ou alterar uma entrada incorreta pode afetar o funcionamento do Windows ou de outros aplicativos.
Siga este guia: Excluindo a chave de Registro da Graphisoft no Windows - Inicie o Archicad novamente e verifique se o problema foi resolvido.