Se seu escritório de arquitetura utiliza produtos Graphisoft, você pode ter mais de uma Empresa no ID da GRAPHISOFT. Gerenciar licenças em contas diferentes pode ser desafiador. Por isso, mesclar suas empresas pode simplificar muito o processo.
Para saber mais sobre o recurso de mesclagem, suas consequências e suas limitações, leia este artigo.
Este artigo abordará o seguinte:
- Como mesclar Empresas do ID da GRAPHISOFT
- Como localizar o ID Único de uma Empresa do ID da GRAPHISOFT
- Como iniciar a mesclagem de empresas
- Como aceitar a solicitação de mesclagem
- O que fazer se a mesclagem falhar
Requisitos para a mesclagem
Para poder mesclar duas Empresas do ID da GRAPHISOFT, você precisa das seguintes informações:
- A conta do ID da GRAPHISOFT de ambos os Administradores das duas Empresas
- O ID Único da empresa a ser mesclada (qualquer empresa pode ser selecionada)
Você pode mesclar apenas duas empresas por vez. No entanto, é possível mesclar uma terceira/quarta/etc empresa com as já mescladas (desde que todas as empresas atendam aos critérios da mesclagem).
Apenas administradores da empresa podem inicializar e/ou aceitar uma mesclagem, membros ou gerentes de contrato não podem.
Como localizar o ID Único da Empresa do ID da GRAPHISOFT
- Ir para seu Portal de Gerenciamento de Empresa
- Conecte-se com a conta do ID da GRAPHISOFT do Administrador
-
Ir para o menu Empresa e Membros
- Na página Perfil da Empresa , procure por ID Único da Empresa. Ao lado do ID, selecione o ícone Copiar para copiar o ID único para a área de transferência
Executando a mesclagem
Consulte estes artigos, que fornecem uma descrição detalhada passo a passo da execução da mesclagem.
2. Aceitando a solicitação de mesclagem
Se a mesclagem falhar
Em alguns casos, a mesclagem de duas empresas não é tecnicamente possível. Em tais casos, após inicializar a mesclagem, colar e verificar o ID único da empresa a ser mesclada, um aviso aparece sobre o motivo da recusa, e o botão Avançar permanece inativo.
Os possíveis motivos incluem:
- Ambas as empresas têm, ou previamente tinham, licenças na nuvem.
Solução: Uma empresa precisa cancelar todas as suas assinaturas primeiro. Uma vez que o período de serviço termine, a outra empresa pode comprar esses mesmos produtos.
Se uma empresa não tiver licenças e os membros tiverem saído, o administrador pode solicitar a exclusão usando o Formulário Web de Privacidade. Após a exclusão da Empresa, o ex-administrador pode entrar na outra Empresa. - ID Único não encontrado, a empresa a ser mesclada não existe.
Solução: Certifique-se de que copiou o ID único da empresa a ser mesclada corretamente e tente novamente. - Ambas as empresas têm um BIMcloud SaaS ativo.
Solução: Você pode prosseguir com a mesclagem apenas se um dos BIMcloud SaaS for encerrado.