Error occurred during the last Teamwork operation!

Descrição do problema

Você recebe a seguinte mensagem no Archicad ao usar o Teamwork: Ocorreu um erro durante a última operação de Teamwork!

Solução

1. Salve as alterações não enviadas localmente:

Se houver alterações não enviadas, salve-as selecionando Menu Arquivo > Salvar Como e salvando o projeto como um arquivo .PLN. Isso protege suas alterações.

2. Limpe o cache local:

• Saia do projeto Teamwork e vá em Menu Teamwork > Projeto > Sair do Projeto Teamwork.
• Abra uma instância em branco do Archicad.
• Vá em Teamwork > Projeto > Gerenciador de Dados Locais.
• Localize o projeto com problema na lista e exclua seus dados locais.

3. Entre novamente no projeto Teamwork:

• Entre novamente no projeto acessando Menu Teamwork > Projeto > Abrir/Entrar no Projeto Teamwork.
• Abra o arquivo .PLN salvo anteriormente lado a lado com o projeto reaberto.
• Copie as alterações não enviadas do arquivo .PLN para o projeto principal e execute Enviar & Receber para atualizar o arquivo Teamwork.

Solução alternativa para alterações extensas:

Se as alterações não enviadas forem muito extensas para serem copiadas manualmente, considere compartilhar o projeto novamente com um novo nome e entrar nele de novo para começar do zero.

Observação: a exclusão dos dados locais exigirá que o usuário entre novamente nos projetos, e todas as alterações não enviadas serão perdidas. Tente sair de todos os projetos abertos antes de excluir os dados locais.

Se o problema continuar:

Garanta as permissões corretas para a pasta Graphisoft e suas subpastas

Verifique se o usuário afetado possui acesso total ao seguinte diretório e a todas as suas subpastas:

• Windows: C:\Users\<username>\Graphisoft
• macOS: /Users/<username>/Graphisoft

Se o caminho da pasta de Dados Locais tiver sido reconfigurado, confirme que o usuário possui acesso total ao novo local da pasta. Os locais padrão são:

• Windows: C:\Users\<username>\Graphisoft\TW Data
• macOS: /Users/<username>/Graphisoft/TW Data

Verifique as permissões no computador servidor

Certifique-se de que o BIMcloud ou o BIMcloud Basic tenha direitos de acesso total às pastas associadas, incluindo os caminhos padrão ou personalizados para:

• Projetos
• Anexos
• BlobCache

Isso garante que todas as pastas necessárias tenham as permissões adequadas para funcionar corretamente, evitando problemas de acesso para os usuários e nas operações do BIMcloud.