Não consigo reservar certos elementos no meu Projeto Teamwork

Descrição do problema

Após ingressar em um Projeto Teamwork, notei que não consigo selecionar ou editar elementos específicos, incluindo os Leiautes Mestres.

Solução

• Função do Usuário e Permissões:

Motivo: Sua função de usuário pode não ter permissões suficientes para reservar determinados elementos.

Solução: Verifique suas permissões com o administrador do projeto. Certifique-se de que sua função tem os direitos necessários para reservar elementos dentro do modelo.

• Propriedade do elemento:

Motivo: Eles já estão reservados por outro usuário ou foram apagados.

Nesses casos, a janela  Resultados da Última Reserva  aparece com informações sobre os resultados

Solução: Verifique o estado da reserva dos elementos. Você pode ver quem os reservou e pedir que esse usuário os libere ou solicitá-los no menu Teamwork.

• Problemas de conexão com o servidor:

Motivo: Pode haver um problema com sua conexão ao BIMcloud ou BIM Server.

Solução: Verifique sua conexão de rede e certifique-se de estar conectado ao BIM Server. Tente reconectar ao Projeto Teamwork.