Como entrar em contato com o Suporte da Graphisoft?

Descrição do problema

Preciso de assistência com o Archicad e não tenho certeza sobre a maneira mais rápida de obter suporte.

Solução

Para entrar em contato com o Suporte da Graphisoft, siga estas etapas:

1. Ir para a Página do Graphisoft de Suporte.
2. Clique no botão Submeter uma solicitação no canto superior direito.

Antes de entrar em contato com o suporte, reúna as seguintes informações para fornecer uma descrição clara e concisa do seu problema:

• Versão e Número de Build do Archicad.
• Sistema operacional e especificações de hardware.
• Descrição detalhada do problema.
• Etapas para reproduzir o problema.
• Capturas de tela, vídeos ou logs de erro.
  • Nota: O tamanho máximo do arquivo para anexos é 50MB.

Seguindo estas etapas, você pode entrar em contato com o Suporte da Graphisoft de forma eficiente e obter assistência com o seu problema.