質問
カンパニーアカウント内の別のGraphisoft IDでBIM Classesを購入しました。
名前は代表者名ですが、実際の受講生は違う人です。
回答
BIM Classesをご受講の際には、受講生ご本人様のGraphisoft IDを作成いただくことをお願いしております。
受講生ご本人様にGraphisoft IDをご作成いただき、BIM Classesご契約者の移管を行います。
Graphisoft IDを作成後、ご登録者様名とメールアドレスを添えてサポートサイトよりご連絡ください。
参考までに、受講生変更の条件をご案内します。
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■移管できる回数：1回
※元の受講者に戻すことはできません。
■移管が適用される理由：退職、産休、長期療養など 期限内に受講が困難な場合。
■移管後の契約プランの有効期限：購入された日から１年間
（※移管時から1年ではありません。）
■移管の申込期限：有効期限日の3か月前まで。
※10月末日が有効期限の場合、7月末日までに申し出ください。
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Graphisoft LEARN センターBIM Classes事務局
■電話番号：03-3568-4344（電話受付時間 9:30-17:30）
緊急のお問い合わせを優先的に対応するため、大変恐れ入りますが
お急ぎでない場合はサポートサイトでのお問い合わせに
ご協力をお願いいたします。