問題
MyArchicad.comにArchicad教育版の申請行い、取得したシリアル番号をArchicadに入力しようとすると、エラーが出てしまい、入力することができません。
原因
Archicad教育版のシリアル番号を有効化できない場合、主に下記の要因が考えらます。
有効期限が2027年3月23日以降の有効なシリアル番号を取得したが、Archicadをアップデートしていない
Archicad 27およびそれ以前のバージョンは、2027年3月22日まで有効なシリアル番号でのみ使用できます。この日付を超えて有効なシリアル番号は、Archicad 28.3.3以降のバージョンでのみ使用可能です。
2027年3月23日以降の有効期限のシリアル番号を取得されている場合、Archicad 28.3.3 以降のArchicad 28、もしくは、Archicad 29.1.0 以降のArchicad 29で、シリアル番号を使用いただけます。Archicadのアップデートをダウンロードして実行し、インストールしたArchicadをアップデートしてから、シリアル番号を入力してください。
Archicad 27および以前のArchicad教育版は、有効期限が2027年3月22日までのシリアル番号をお使いいただけます。
ユーザーID、またはシリアル番号を誤って入力している
このエラーは、シリアル番号を誤って入力した場合に表示されます。シリアル番号と、MyArchicad.comのマイプロダクトに記載してある内容を確認して、再度お試しください。
- 表示されているシリアルを、コピーとペーストを使用して、シリアル番号を入力することをお勧めします。
- ユーザーIDを確認（登録メールアドレス、教育機関の場合は学校名が使用されている場合がございます）
- ユーザーIDの前後に空白がないか確認する
- 言語バージョンの確認。（例、日本語版の有効化には日本語版のシリアル番号が必要です。
Archicadの環境設定を消去
以前のバージョンのArchicadを使用していた場合、一度Archicadの環境設定を消去してみてください。
Archicadの環境設定が消去された後、再度取得されたシリアル番号を入力してください。