最後のチームワーク操作でエラーが発生しました

問題

チームワークを使用中にArchicadで次のメッセージが表示されます: 最後のチームワーク操作中にエラーが発生しました！

解決方法

1. 送信されていない変更をローカルに保存: 

送信されていない変更がある場合は、メニューから[ファイル] > [名前を付けて保存]を選択し、プロジェクトを.PLNファイルとして保存します。 これにより、変更内容が保護されます。

2. ローカルキャッシュを削除: 

• チームワークプロジェクトから退出し、メニューから[チームワーク]メニュー > [プロジェクト] > [チームワークプロジェクトから退出]に進みます。
• Archicadを空の状態で起動します。
• [チームワーク] > [プロジェクト] > [ローカルデータ管理]に移動します。
• 一覧から問題のあるプロジェクトを特定し、そのローカルデータを削除します。

3. チームワークプロジェクトに再参加: 

• メニューから[チームワーク] > [プロジェクト] > [チームワークプロジェクトを開く/参加]に移動し、プロジェクトに再参加します。
• 先ほど保存した.PLNファイルを、再参加したプロジェクトと並べて開きます。
• .PLNファイルから未送信の変更をメインプロジェクトにコピーし、[送信と受信]を実行してチームワークファイルを更新します。

変更が多い場合の代替手順: 

未送信の変更が多すぎて手動でコピーできない場合は、プロジェクトを新しい名前で再共有し、再参加して作業をやり直すことを検討してください。

注意: ローカルデータを削除すると、ユーザーはプロジェクトに再参加する必要があり、送信されていないすべての変更は失われます。ローカルデータを削除する前に、参加中のすべてのプロジェクトから退出するようにしてください。

それでも問題が解決しない場合: 

Graphisoftフォルダとサブフォルダの正しい権限を確認する

対象ユーザーが、次のディレクトリおよびそのすべてのサブフォルダに対してフルアクセス権を持っていることを確認してください。

• Windows: C:\Users\<ユーザー名>\Graphisoft
• macOS: /Users/<ユーザー名>/Graphisoft

ローカルデータフォルダのパスが再設定されている場合は、ユーザーがその新しいフォルダ場所にもフルアクセス権を持っていることを確認してください。デフォルトの場所は次のとおりです。

• Windows: C:\Users\<ユーザー名>\Graphisoft\TW Data
• macOS: /Users/<ユーザー名>/Graphisoft/TW Data

サーバーコンピュータ側の権限を確認する

BIMcloudまたはBIMcloud Basicが、関連するフォルダに対してフルアクセス権を持っていることを確認してください。ここには、デフォルトまたはカスタマイズされた次のパスが含まれます。

• Projects
• Attachments
• BlobCache

これにより、必要なすべてのフォルダが正常に機能するための権限を持つことが保証され、ユーザーやBIMcloudの操作でのアクセス問題を防ぐことができます。

さらにヘルプが必要な場合…