有効な教育版ライセンスが「期限切れ」と表示されてしまう

問題の説明

有効な教育版ライセンスを保有していますが、何らかの理由で期限切れとして表示されます。

Archicad 28/Archicad 29用にライセンスを更新しましたが、有効化しようとすると 期限切れと表示され、シリアル番号が拒否されるため、Archicadを使用できません。

解決方法

この問題を解決するには、Archicadを最新バージョンにアップデートする必要があります。

Archicad 28/Archicad 29 にアップデートしている場合でも、ライセンスが期限切れであることを示すエラーメッセージが表示されることがあります。
MyArchicadプロファイルを確認すると、同様のメッセージが表示されます。

また、シリアル番号を有効化しようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。

この問題を解決するには、Archicadを最新バージョンにアップデートしてください:

1. アップデートのダウンロード ページにアクセスします。
2. インストールされているArchicadと言語バージョンが一致していることを確認します。
3. アップデートをダウンロードします。
4. ダウンロード後、インストーラを実行し、画面の指示に従ってアップデートを完了します。
5. アップデートが正常に完了すると、シリアル番号の横に確認チェックマークが表示されます。

問題が解決しない場合、または古い教育版ライセンスのシリアル番号（Archicad 27 以前）へのアクセスが必要な場合は、教育版ライセンスに関するお問い合わせフォームをご利用ください。