Durante la instalación del controlador CodeMeter como parte de la instalación de Archicad 28, BIMcloud y License Manager Tool, el Explorador de Windows puede bloquearse y generar una pantalla negra.
Este problema no causa ningún problema en el dispositivo ni afecta el proceso de instalación, que se completa correctamente. Puede ocurrir solo durante la instalación y no vuelve a repetirse.
Si experimenta este problema, puede resolverlo reiniciando la computadora o iniciando el Explorador desde el Administrador de Tareas:
1. Presione Ctrl+Alt+Supr y abra el Administrador de Tareas.
2. Vaya a “Archivo > Ejecutar nueva tarea” e ingrese “explorer.exe”. Haga clic en Aceptar.
Nuestros equipos están trabajando diligentemente para resolver el problema lo antes posible y pronto actualizaremos los instaladores.