Problemstellung
Nutzer:innen der Bildungsversion möchten die Teamwork-Funktion in Archicad, also die Zusammenarbeit von mehreren Personen an einer Projektdatei, verwenden. Es werden hierzu weitere Informationen benötigt, es besteht eine allgemeine Frage hierzu oder ein Problem bei der Nutzung.
Troubleshooting
1. WILDCADS BIMcloud aufrufen
Grundlegende Informationen zur wildcads.bimcloud können unter den folgenden Link gefunden werden:
https://wildcads.graphisoft.de/wildcads-bimcloud/
2. Loslegen mit wildcads.bimcloud
Alle wichtigen Informationen zur Nutzung der wildcads.bimcloud, wie die Registrierung und Beantragung, das Anlegen von Projekten und die allgemeine Funktionsweise von Teamwork, können unter den Getting started wildcads.bimcloud gefunden werden.
3. FAQ / Hilfe zur wildcads.bimcloud
In den FAQ / Hilfe zur wildcads.bimcloud auf der WILDCADs Webseite finden Studierende, welche die wildcads.bimcloud nutzen, zu vielen wichtigen Themen, z. B. Registrierung & Team, Arbeiten mit der wildcads.bimcloud und Probleme / Fehlermeldungen, in umfassenden Kategorien wichtige Informationen und Troubleshootings zu häufig gestellten Fragen.
So gibt es beispielsweise für die folgenden Probleme ausführliche Troubleshootings zur Problembehebung:
Hinweise:
Studierende, die wildcads.bimcloud nutzen und eine Frage oder ein Problem haben, dass sich nicht mit den FAQ lösen lässt, können sich per Mail an
wildcads.bimcloud@graphisoft.de
wenden. Das Education Team hilft den betroffen Nutzer:innen anschließend weiter. Bei Problemen oder Fehlermeldungen sollten Screenshots und wichtige Informationen mitgeschickt werden, damit die Ursache des Problems schnellstmöglich erkannt wird.