Für Kund:innen des Graphisoft Store kann die Rolle des Vertragsmanagers, welche mit der Graphisoft ID Firma zusammenhängt, über die folgenden Schritte geändert werden.
Was ist ein Vertragsmanager und was ist die Rolle des Vertragsmanagers?
Standardmäßig ist die Kund:in, die ein Abonnement erwirbt, der Vertragsmanager, auch Contract Manager oder Vertragsverantwortliche genannt. Handelt es sich hierbei um den ersten Kauf, dann ist diese Person auch der Administrator. Der Contract Manager ist das einzige Mitglied, das Änderungen an der Subscription vornehmen kann.
Um zu überprüfen, welche Person die Rolle des Contract Managers beansprucht, kann dies unter companymanagement.graphisoft.com im Reiter Unternehmensprofil nachgeschaut werden.
Weitere Informationen zu den Rollen im Unternehmen finden Sie in diesem Artikel.
Wie kann der Vertragsmanager geändert werden?
Der Administrator des Graphisoft ID Unternehmens kann den Wechsel des Vertragsmanagers im Unternehmensportal veranlassen.
Nach der erfolgreichen Anmeldung mit der Graphisoft ID des Administrators (Unter den Unternehmensnamen oben links, wird die Rolle des Administrators angezeigt) müssen die folgenden Schritte unternommen werden:
- Öffnen des Reiters Unternehmensprofil.
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Klicken auf die Schaltfläche Ändern, die sich rechts neben dem Namen des Vertragsmanagers befindet.
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Im daraufhin offenen Einstellungsdialog kann der oder die gewünschte Nutzer:in als neuer Vertragsmanager ausgewählt werden.
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Nachdem eine Nutzer:in ausgewählt wurde, muss die Schaltfläche Ändern geklickt werden.
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Nachdem Ändern geklickt wurde, wird erneut das Unternehmensprofil geöffnet. Dort wird ein neuer Eintrag angezeigt, der die Anfrage des Wechsels des Vertragsmanagers anzeigt.
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Die ausgewählte Person wird eine E-Mail erhalten, welche die Änderung der Nutzungsrollen detailliert.
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Nachdem die Person auf Anfrage anzeigen in der E-Mail geklickt und sich mit der eigenen Graphisoft ID angemeldet hat, wird eine neue Nachricht über den Rollenwechsel angezeigt. Um die Rolle des Vertragsmanagers anzunehmen, muss die Schaltfläche Akzeptieren geklickt werden.
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Nachdem der Prozess abgeschlossen ist, wird die Nutzer:in der neue Vertragsmanager. Es wird eine Mitteilung bezüglich der Bestätigung der neuen Rolle angezeigt. Der Name des neuen Vertragsmanagers zeigt die Graphisoft ID der Nutzer:in an.
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Der Administrator erhält auch eine E-Mail, welche den erfolgreichen Wechsel der Rolle bestätigt.
Wie kann der Wechsel des Vertragsmanagers widerrufen werden?
Der Administrator hat die Berechtigung den Rollenwechsel des Vertragsmanagers, wenn notwendig, zurückzurufen.
Hierfür muss sich der Administrator mit seiner Graphisoft ID im Unternehmensportal anmelden.
Nach dem erfolgreichen Einloggen müssen die folgenden Schritte ausgeführt werden:
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Öffnen des Unternehmensprofils.
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Im Unternehmensprofil kann die Anfrage nach einem neuen Vertragsmanager eingesehen werden. Um die Anfrage zurückzuziehen, muss die Schaltfläche Anfrage widerrufen geklickt werden.
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Die Person erhält anschließend eine E-Mail bezüglich der zurückgerufenen Vertragsmanager-Rechte.
Wie können die Vertragsmanager-Rechte abgelehnt werden?
Als Mitglied eines Unternehmens haben Nutzer:innen die Möglichkeit die Anfrage des Rollenwechsels abzulehnen.
Um abzulehnen muss sich die Nutzer:in direkt im Unternehmensportal anmelden oder den zugesendeten Link für das Aufrufen des Portals verwenden.
Nach dem erfolgreichen Einloggen müssen die folgenden Schritte ausgeführt werden:
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Öffnen des Unternehmensprofils.
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In der oben angezeigten Mitteilung über den Wechsel der Vertragsmanager-Rechte muss dann auf die Schaltfläche Ablehnen geklickt werden.
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Die angezeigte Mitteilung wird danach aktualisiert. Es wird anschließend angezeigt, dass die Rolle abgelehnt wurde.
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Der Administrator erhält außerdem eine E-Mail-Mitteilung, welche über die verweigerten Vertragsmanager-Rechte informiert.