Problembeschreibung:
Während der Installation von Archicad 28, BIMcloud oder License Manager Tool, kommt es zu Problemen und der Bildschirm wird schwarz (Blackscreen).
Troubleshooting:
Der CodeMeter-Treiber ist Teil des Installationspakets von Archicad 28, BIMcloud und des Lizenzmanager-Tools. In diesem Zusammenhang kann es zu Abstürzen des Windows Explorers kommen und Blackscreens.
Es handelt sich dabei um einen Fehler, der sich in der Anpassung befindet. In der Zwischenzeit können folgende Tipps helfen.
Hinweis:
Der Blackscreen verursacht an dem Gerät keine Schäden und hat keinen Einfluss auf den Installationsprozess. Es tritt wenn, dann nur einmalig während der Installation auf.
Neu starten
- Computer neu starten oder
- Windows Explorer über den Task-Manager starten:
- Strg+Alt+Entf drücken > den Task-Manager öffnen
- Datei > Neue Aufgabe ausführen und „explorer.exe“ eingeben.
- Auf OK klicken