Problemstellung
Eine Graphisoft ID (GS ID) kann nicht zu einem Unternehmen eingeladen werden. In manchen Fällen wird als Status "Einladung fehlgeschlagen" angezeigt.
Troubleshooting
1. Nur ein Administrator kann Mitglieder einladen
- mit GSID des Administrators oder des Vertragsmanagers anmelden
2. Die eingeladene GSID muss bereits angelegt sein
- ist die eingeladene GSID im Vorfeld bereits angelegt und validiert?
3. Die eingeladene GSID darf nicht in einem anderen Unternehmen hinterlegt sein
- ist die eingeladene GSID mit einem anderen Unternehmen verknüpft?
- mit der GSID, die eingeladen werden soll, unter id.graphisoft.com anmelden
- unter "Unternehmen & Mitarbeiter" prüfen, ob eine korrekte Firma hinterlegt ist
Hinweis:
Weiterführende Informationen finden SIe im Graphisoft - FAQ