Problemstellung
Eine Graphisoft ID (GS ID) kann nicht zu einem Unternehmen eingeladen werden. In manchen Fällen wird als Status Einladung fehlgeschlagen angezeigt.
Troubleshooting
1. Nur ein Administrator kann Mitglieder einladen
- Mit Graphisoft ID (GSID) des Administrators oder des Vertragsmanagers anmelden.
2. Die eingeladene GSID muss bereits angelegt sein
- Ist die eingeladene GSID im Vorfeld bereits angelegt und validiert?
3. Die eingeladene GSID darf nicht in einem anderen Unternehmen hinterlegt sein
- Ist die eingeladene GSID mit einem anderen Unternehmen verknüpft?
- Mit der GSID, die eingeladen werden soll, im Graphisoft ID Portal anmelden.
- Unter Unternehmen & Mitarbeiter prüfen, ob eine korrekte Firma hinterlegt ist.
Hinweis:
Weiterführende Informationen finden Sie im Graphisoft - FAQ.