Lizenz wird in neuer Archicad Version nicht erkannt, ältere Versionen funktionieren

Problemstellung

Archicad 29 startet nicht nach der Installation bzw. startet nur im Demomodus. Es wird keine Lizenz gefunden.

Andere Archicad Versionen, wie Archicad 28, 27 und älter, können mit derselben Lizenz gestartet werden.

Troubleshooting

1. Lizenz aktualisieren: Software Key

1.1 Einzelplatzlizenz

Die schlüsselbasierte Lizenz muss auf dem Rechner, auf dem sie aktuell heruntergeladen ist, mit dem LMT aktualisiert werden. Für die Aktualisierung wird eine Internetverbindung benötigt.

• GRAPHISOFT License Manager Tool (LMT) öffnen
  • Windows:
    C:\Programme\Graphisoft\License Manager Tool
  • macOS:
    ~/Programme/GRAPHISOFT/License Manager Tool
• Software Key herunterladen
• Auf Aktualisieren klicken

1.2 Netzwerklizenz

Für Netzwerklizenzen muss das LMT auf dem Netzwerklizenz-Server geöffnet und die Lizenzen durch den Lizenz-Administrator aktualisiert werden. Eine lokale Aktualisierung am Client ist nicht möglich. Ausgeliehene Lizenzen müssen zurückgegeben werden. Für die Aktualisierung wird eine Internetverbindung benötigt.

• GRAPHISOFT License Manager Tool (LMT) öffnen
  • Windows:
    C:\Programme\Graphisoft\License Manager Tool
  • macOS:
    ~/Programme/GRAPHISOFT/License Manager Tool
• Software Key anklicken
• Auf Aktualisieren klicken

Hinweis:

Netzwerkbezogene Lizenzen werden unter Hilfe > Lizenzinformation entsprechend gekennzeichnet.

2. Lizenz aktualisieren: Hardware Dongle (USB-Dongle)

Für die Aktualisierung wird ein Rechner mit Internetverbindung benötigt, auf dem das LMT installiert ist. Der USB-Dongle muss am Gerät angesteckt sein. 

Die Hardware Dongle Lizenz kann anschließend wie folgt im LMT aktualisiert werden:

• GRAPHISOFT License Manager Tool (LMT) öffnen
  • Windows:
    C:\Programme\Graphisoft\License Manager Tool
  • macOS:
    ~/Programme/GRAPHISOFT/License Manager Tool
• Lizenz auswählen
• Auf Aktualisieren klicken

Hinweis: 

Wenn Netzwerklizenzen verwendet werden, muss das LMT auf dem Netzwerklizenz-Server geöffnet und die Lizenzen durch den Lizenz-Administrator aktualisiert werden. Eine lokale Aktualisierung am Client, an dem der Hardware Dongle nicht angesteckt ist, ist nicht möglich. 

Netzwerkbezogene Lizenzen werden unter Hilfe > Lizenzinformation entsprechend gekennzeichnet.